Selamat datang di Lokaspace. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Mohon baca dokumen ini dengan saksama sebelum menggunakan platform Lokaspace.
Layanan Lokaspace diselenggarakan oleh Lokaspace Indonesia (selanjutnya disebut "Lokaspace", "kami", atau "penyelenggara").
1. Definisi
- ·Platform - layanan website builder Lokaspace yang dapat diakses melalui lokaspace.com beserta seluruh subdomain dan fitur di dalamnya.
- ·Pengguna - individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan Platform.
- ·Tenant - Pengguna yang telah berlangganan dan memiliki website aktif di Platform.
- ·Konten - semua teks, gambar, video, data, dan materi lain yang diunggah atau dibuat oleh Pengguna di Platform.
- ·Paket - pilihan berlangganan (Free Trial, Professional, Business) beserta fitur dan harga yang berlaku.
2. Pendaftaran & Akun
- 2.1Untuk menggunakan Platform, Anda wajib mendaftarkan diri dengan data yang benar, lengkap, dan terkini.
- 2.2Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda.
- 2.3Satu alamat email hanya dapat digunakan untuk satu akun. Pendaftaran akun ganda tidak diperkenankan.
- 2.4Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Paket & Pembayaran
- 3.1Lokaspace menawarkan paket berlangganan berbayar setelah masa uji coba gratis 7 (tujuh) hari.
- 3.2Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (Midtrans). Lokaspace tidak menyimpan data kartu atau instrumen pembayaran Anda.
- 3.3Harga yang tertera sudah mencakup hosting, SSL, dan subdomain lokaspace.com. Biaya domain pihak ketiga (jika digunakan) ditanggung oleh Pengguna.
- 3.4Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 14 (empat belas) hari kalender sebelum perubahan berlaku.
- 3.5Pembayaran yang telah berhasil tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terdapat gangguan layanan yang disebabkan sepenuhnya oleh pihak Lokaspace dan berlangsung lebih dari 72 jam berturut-turut.
4. Masa Aktif & Penonaktifan
- 4.1Website Tenant aktif selama periode berlangganan yang dipilih. Setelah masa aktif berakhir, website akan dinonaktifkan sementara.
- 4.2Data dan konten Tenant disimpan selama 30 (tiga puluh) hari setelah penonaktifan. Setelah periode tersebut, data dapat dihapus secara permanen.
- 4.3Kami akan mengirimkan notifikasi sebelum masa aktif berakhir melalui email dan/atau WhatsApp yang terdaftar.
5. Konten & Hak Kekayaan Intelektual
- 5.1Seluruh konten yang Anda unggah tetap menjadi hak milik Anda sepenuhnya. Lokaspace tidak mengklaim kepemilikan atas konten Pengguna.
- 5.2Dengan mengunggah konten, Anda memberikan Lokaspace lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menampilkan konten tersebut di Platform semata-mata demi keperluan penyediaan layanan.
- 5.3Anda dilarang mengunggah konten yang melanggar hak cipta pihak lain, mengandung unsur SARA, pornografi, kekerasan, atau konten ilegal lainnya berdasarkan hukum Republik Indonesia.
- 5.4Seluruh elemen Platform - termasuk desain, kode, template, merek, dan logo Lokaspace - adalah hak milik Lokaspace Indonesia dan dilindungi hukum.
6. Larangan Penggunaan
Anda dilarang menggunakan Platform untuk:
- ·Kegiatan yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
- ·Menyebarkan informasi yang menyesatkan, penipuan, atau spam.
- ·Melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau membebani infrastruktur Platform secara berlebihan.
- ·Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap kode atau sistem Platform.
- ·Menjual kembali akses Platform tanpa izin tertulis dari Lokaspace.
7. Ketersediaan Layanan
- 7.1Kami berupaya menjaga ketersediaan Platform 24/7, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya. Pemeliharaan terjadwal akan diberitahukan sebelumnya.
- 7.2Lokaspace tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat gangguan layanan di luar kendali kami (force majeure).
8. Perubahan Layanan & Ketentuan
Lokaspace berhak mengubah fitur, harga, atau Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi di dashboard minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Platform setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang baru.
9. Penyelesaian Sengketa & Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.
10. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: